Collezione

SPEDIZIONE GRATIS

Per tutti gli ordini con spedizione in Italia a partire da 50 €.

RESO FACILE

Hai cambiato idea? Rendi i tuoi articoli in autonomia.

PERSONAL SHOPPER

Contattaci per un aiuto o per ricevere consigli di stile.

PAGA IN 3 RATE

Scegli Klarna al checkout e paga in 3 comode rate senza interessi.

Domande frequenti

Qui, troverai tutte le risposte alle tue domande più comuni riguardo ai nostri prodotti.

Se desideri saperne di più o hai ulteriori domande, non esitare a contattarci direttamente. Siamo qui per assicurarci che la tua esperienza con noi sia quanto di più straordinario e soddisfacente possibile.

Il nostro team di customer service è a tua disposizione dal Lunedì alla Sabato, dalle 09:00 alle 18:00.

Contattaci ora

Quanto costa la spedizione?

La spedizione ha un costo fisso di € 5,00 ed è gratuita per tutti gli ordini superiori a €50,00.

Per spedizioni all’estero e alcuni CAP sul territorio italiano il costo di spedizione viene calcolato al checkout.

Quando verrà spedito il mio ordine?

Da quando riceviamo l'ordine ci vogliono 3-5 giorni lavorativi per la ricezione del pacco con spedizione in Italia.

Appena l’ordine verrà spedito riceverai un’email contenente il link per poter tracciare il pacco. Per l'entroterra ci mette 1-2 giorni mentre per le isole 3-4 giorni.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti online tramite carte di credito/debito/prepagata (MasterCard, Maestro, VISA- Postepay), PayPal e bonifico.

Puoi anche scegliere di pagare a rate senza interessi grazie a Klarna.

Se l'acquisto che ho effettuato non mi piace?

Puoi effettuare il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, richiedendo tramite apposito modulo che trovi qui.

Hai cambiato idea? Puoi esercitare il diritto di recesso direttamente online, in pochi passaggi ed entro 14 giorni dalla consegna.

→ Esercita il recesso online

Ho sbagliato la taglia, posso effettuare un cambio?

Purtroppo facciamo solo resi. Può contattarci all'assistenza clienti per avere più informazioni sulla taglia e vestibilità che la aiutiamo noi.

Non ho una carta, posso ordinare lo stesso?

Certo, puoi utilizzare una carta prepagata come la Postepay, oppure contattarci via social per avere le coordinate del bonifico bancario.

Come funziona il pagamento a rate?

Scegliendo Klarna come metodo di pagamento al checkout, potrai acquistare ora e pagare in seguito in 3 comode rate SENZA interessi.

Le rate ti permetteranno di suddividere il costo del tuo acquisto in 3 pagamenti uguali. Il pagamento per ogni rata verrà automaticamente prelevato dalla carta di debito o di credito inserita al momento del pagamento.

La tua prima rata verrà riscossa quando il tuo ordine sarà confermato e le rate 2 e 3 saranno programmate rispettivamente 30 e 60 giorni dopo.

Il nostro team di customer service è a tua disposizione dal Lunedì alla Sabato, dalle 09:00 alle 18:00.

Contattaci ora

made with love